每年第四季都是零售業和電子商貿的銷售旺季,企業無不摩拳擦掌迎接,當中包括雙11購物節、雙12促銷活動,到年底的聖誕節、元旦到農歷新年,消費者都會開心消費,儘管十月已過,十一月亦即將過去,年終還餘下的大節日從事 電子商貿 該如何把握推高銷售、拉新客?立即了解更多!
月份 | 節慶 | 對應活動 |
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10月 | 10/10雙十節 | 電商促銷活動 |
10/31萬聖節 | 萬聖節派對 | |
11月 | 11/11雙十一 | 電商促銷活動 |
黑色星期五 (感恩節後一天) | 電商促銷活動 | |
12月 | 12/12雙十二 | 電商促銷活動 |
12/25聖誕節 | 聖誕交換禮物、公司聚餐 | |
12/31跨年 | 跨年活動、公司聚餐、煙花 |
佳節未到,人們已沉浸在熱鬧歡樂氣氛中,12月有多場精彩活動,例如聖誕市集、跨年倒數晚會、煙花匯演等慶祝活動,人們亦已就節日交換禮物而蠢蠢欲動,企業在這個月應留意的議題包括:雙12購物節、跨年、煙花匯演、聖誕交換禮物、聖誕市集、年度計劃、聚餐宴會、尾牙、年終展覽等。
企業可因應產品屬性來選擇合適的節慶行銷活動,觸及客戶以建立品牌好感。不妨在公司網站加入節慶元素,使視覺上充滿濃厚過節色彩,加速消費意慾。若本身產業不適合做節慶促銷亦不一定就此忽略,因為大節當前,單純的傳遞祝福也很美好,可以向客戶傳遞電子賀卡送上誠摯的問候,讓客戶感受到企業的用心,輕鬆維繫客戶良好關係。
即使11月即將過去,但這是每年零售業的主戰場,雙十一、黑色星期五(Black Friday)促銷、冬至保暖、保濕、保養、冬季服飾、感恩節等議題,企業應提早應對明年和之後的銷售活動,但雙11行銷活動該如何妥善安排呢?我們有以下兩個建議:
1. 提早落廣告:建設提前一個月進行雙11的促銷內容宣傳,或事先舉辦小型優惠活動並預告雙11主活動安排,吸引消費者注意。
2. 舉行趣味性活動:競爭當前,若您的活動標題與別家的文案相似,客戶很容易忽視。不妨舉辦一些好玩的活動或用灰諧的方式來增添趣味感,如吸睛的標題及內容,可搶下消費者的點擊。
3. 醒目優惠:在網站上,要在第一頁就貼上要讓消費者一眼就看到優惠折扣的Banner,塑造出讓人買到即賺的氛圍。
4. 品牌一致性:透過多種媒體渠道(Multichannel Marketing)發送相關的行銷優惠內容,例如官網、EDM、Facebook、IG、Google Ads關鍵字廣告、影片等渠道。重點留意確保訊息與品牌的一致性,讓消費者達到最佳體驗,加深品牌印象。