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【成功的代價】Netflix瘋狂的營商文化

以郵遞 DVD 起家的Netflix一路以小搏大,對抗影視界的超級巨人群。

不同地方的營商文化都有所不同,一般會聽到日商做事嚴謹、穩定;台商具決策權相較穩定,港商背靠中國,有人會以「保守」來形容,而美商則強調以能力晉升,公司內部競爭激烈。網路串流影片公司Netflix獨佔全美國串流影視 75% 的市場,公司內部卻有著非一般的經營文化,而且不是每個人都受得到。

以郵遞 DVD 起家的Netflix一路以小搏大,對抗影視界的超級巨人群。它先打垮 DVD 實體出租業的霸主 Blockbuster。自2007年推出串流服務之後,又一步一步壓縮巨人 Comcast 和 AT&T 的第四台市場。現在 Netflix 已經獨佔全美國串流影視 75% 的市場。

據網上平台VOCUS(方格子)的報道,Netflix資深工程師平均比 Google高出 60%。如果上 Teamblind.com 搜尋一下,你可以看到 Netflix 有人年薪高達40萬美金,甚至有 50萬的。年薪40萬在美國,是跟總統(侵侵)平起平坐的薪金。

到這裡,請先不要難過,因為天下沒有白高的薪水。了解內情的人都知道,即使加薪 100%,都不敢進這家公司。他們只要成功的人,而且要年復一年永遠不停成功的人,每兩年就會篩走公司10%,而且是由同事之間進行投票。Netflix僱人的價值觀是:一個A+比兩個B+便宜,所以他們只要A+中的A+。

科技公司流行的小犒賞,Netflix 可不來這套。Netflix CEO 海斯汀(Reed Hastings)在 2009 年公布了轟動武林、125 頁的告全國同胞書,對於 Netflix 強悍的工作文化有很多驚世駭俗的語句。其中最有名的一句話就是「我們不是一家人」(We Are Not Family)。到了 2017 年,海斯汀又加碼推出Netflix更新守則,他最新推出的標語是「別跟我稱兄道弟」(We Don’t Want Any Bro’s)。

一個以小搏大一路殺出一條血路,對外這麼強悍的公司,對內當然也不可能仁慈。否則根本無法生存。Netflix 的成功,有一個鮮有人知的重要因素──那就是它精準的推薦功能。

成功的營商之道,難道要這麼不近人情?
編註:對完整報道有興趣的朋友可參考原文
原文:vocus方格子

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