統計處年初公布去年11月零售數據發現,零售總貨值遠遜市場預期,亦是自2017年6月以來最差的升幅。如今在香港,實體店仍主導零售市場,企業亦開始轉型新零售,無人快閃店、二維碼…隨著科技以及智能手機的普及,線上線下融合的新零售模式已是大勢所趨。
礙於缺乏相關人才、物流昂貴及倉存問題,使本港的電子商貿發展比內地及周邊地區緩慢,然而海外和中國大陸已刮起一陣將零售業與大數據、人工智能等科技結合的「新零售風」,如阿里巴巴的「盒馬鮮生」、亞馬遜的「Amazon Go」、小米的新零售全渠道等等都擁有亮眼表現,極大改善了傳統零售業的營運模式。
提供優質家居及生活用品的連鎖集團「JHC日本城」、「123…by ELLA」、「生活提案」、「多來買」、「日本の家」及「日本城網購」圍繞每個香港人的生活,去年更在全線門市推出店內電子購物屏幕配合網店,全港逾300間實體店的日本城,全力打造線上線下全渠道便利百貨新零售,成功藉電子商貿擴展業務。
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