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新冠肺炎疫情加速港企數碼轉營，有調查發現，疫情發生後，有近半受訪企業預計現時的商業模式將卡五年內被淘汰並失去競爭力，55%認為創新是重要及關鍵。
Microsoft 與 IDC 發表有關亞太區企業抗疫力及經濟復甦的研究發現，近七成香港企業正加快數碼化以應對疫情挑戰，當中包括引入新產品、自動化、電子商貿及自動化等技術。企業預期未來 3 年，由數碼化產生的收入會由現時的 27% 增至 42%。數碼技術可促進業務增長。
Microsoft 香港及澳門區總經理陳珊珊女士指出：「創新不再是一項選擇，而是必備條件」。她指香港企業積極求變、渴望進步的心態正正奠定了在新常態下的成功。調查近半企業(48%)預計其商業模式將於五年內被淘汰，過半數企業(55%)認為創新是必須。
是次研究在過去六個月、疫情前及期間，在亞太區 15 個市場共訪問了 3,312 位企業決策者及 3,495 位在職人士， 包括 200 名香港企業決策者及 219 名香港在職人士。
