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新冠肺炎(COVID-19)疫情令全球旅遊業全面冰封,旅遊業議會指,年初至今有36間旅行社結業,而本港主力經營內地及東南亞短線團的至尊假期亦抵受不住艱難的營商環境,宣佈結業,外界預測,旅行社裁員或結業的消息將陸續有來。不過康泰旅行社則轉營網店填補停辦旅行團的缺失。

隨着疫情及出入境限制影響,旅遊業步入寒冬。旅遊業議會指,年初至今有36間旅行社結業,累計受影響旅客約3,000人,涉及1,000萬元團費。主力經營內地短線團的至尊假期亦宣告結業,有旅遊業議會發言人接受本地媒體採訪時指出,前日接獲註冊處的通知,即時撤銷至尊假期的註冊。

至尊假期官方網站仍然運作 (網站截圖)

除了旅行社結業,旅遊預訂平台Agoda亦宣佈裁員1,500人,規模約佔Agoda總員工的25%,高層員工由6月1日起扣減人工20%,行政總裁John Brow今年餘下時間不領薪,並承諾這是第一個也是最後一個裁員安排,以防其餘團隊的焦慮和不確定性。此外公司今後的重點將放在創新產品上,以提供靈活性。

隨着航空公司取消或暫停,直接影響agoda的銷量 (網站截圖)

不過,康泰旅行社則轉投網上商店營銷,採購各個旅遊目的地備受歡迎的名物特產、防疫物資、旅行用品及各式玩樂產品,藉以一解旅客渴望旅遊的心,不能旅遊都也能買手信。

康泰旅行社轉投網店HTMALL填補停辦旅行團的缺失