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調查:數碼詐騙飆升 虛擬社區及電子遊戲行業高危

調查:數碼詐騙飆升 虛擬社區及電子遊戲行業高危

隨着針對企業及消費者的數碼詐騙日益猖獗,有調查發現,源自香港的數碼騙徒正將目標從物流業轉移到虛擬社區(網上約會、論壇等)及電子遊戲行業,疑似數碼詐騙比率錄得最高升幅,分別達到333.3%及205.6%。  

環聯最新的《全球數碼詐騙趨勢季度調查報告》顯示,相較去年同期,全球各行業在2021年第二季度(2021年4月1日至6月30日)的可疑數碼詐騙比率飆升了16.5%,而就源自香港的交易而言,可疑數碼詐騙比率的升幅更高達62.4%,當中虛擬社區及電子遊戲的疑似數碼詐騙比率錄得最高升幅,分別達到333.3%及205.6%。

環聯亞太區首席產品官殷虹指出:「騙徒每隔數個月便會轉移行騙的目標行業,這是一個相當常見的現象。騙徒傾向於在交易活動激增的行業尋覓機會。在2021年第二季度,當香港逐漸從疫情中復甦,市民的非必要開支開始增加,虛擬社區及電子遊戲活動變得更主流化,因而成爲騙徒首選的下手對象。這些行業的騙案大幅上升,亦可歸因於市場活動增加而變成更大的目標,因此吸引騙徒轉移視線至這些行業。」

行業本港的比率變化全球最普遍的詐騙類型
虛擬社區(網上約會、論壇等)333.3%虛假資料陳述
電子遊戲205.6%種金
旅遊及休閒165.9%信用卡詐騙
博彩60.4%違反政策/許可協議
物流3.5%船運詐騙
金融服務-5.7%身份竊取
零售-26.0%不當內容

隨着針對企業的數碼詐騙不斷升級,逾三分一消費者稱,他們在2021年第二季度曾成爲新冠肺炎相關數碼詐騙的目標。環聯在2021年6月公佈的《全球消費者脈搏調查》顯示,約37%香港受訪者稱自己曾成為新冠肺炎相關數碼詐騙的目標。

在2021年第二季度,網絡釣魚仍然是最常見的新冠肺炎相關數碼騙案類型。在曾被詐騙的消費者當中,34%表示自己曾成為網絡釣魚的受害者。信用卡被竊或盜用是次常見詐騙類型,有22%的香港消費者曾受影響。此外,年輕一代最容易成為騙徒下手的對象,Z世代中有40%表示自己曾成為目標。

殷虹指出:「每三個香港人中便有一人曾成為疫情間數碼騙案的目標或受害者,這令企業在維持客戶交易信心方面受到更大壓力。在騙徒不斷針對消費者的情況下,企業有責任竭盡所能,確保消費者交易安全,同時提供流暢無阻的交易體驗,以增加他們的消費信心。」