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【Facebook線上購物服務】因應疫情 全新Facebook Shops助小企發展網店

Facebook創辦人朱克伯格(Mark Zuckerberg)19日宣佈進軍電商產業,推出全新服務:「Facebook Shops」,幫助企業在Facebook或Instagram上販售商品,成亞馬遜(Amazon)、eBay等電商競爭對手。

朱克伯格於其Facebook粉絲專頁上發佈推出「Facebook Shops」服務,指出Facebook Shops能讓企業在Facebook和Instagram平台上設置產品列表,建立在線商店。企業與顧客可透過Messenger和WhatsApp進行溝通,待顧客確定商品後即能直接在應用內進行結算而無需切換到其他頁面,整個買賣過程能夠在Facebook和旗下平台上完成。

小企可免費使用Facebook Shops,標榜提供消費者行動優先的購物體驗 (Image credit: Facebook)
整合 IG Shopping 功能成為「Instagram Shop」 (Image credit: Facebook)

如果你有Facebook商業帳號則可以添加商店,藉此列出所銷售的產品,並可與更多客戶建立聯繫。任何小型企業均可開設Facebook shops,透過《Facebook》App 就能銷售商品,消費者在造訪某企業的Facebook shops時更可同時到該品牌的故事及特色商品。 朱克伯格表示,Facebook會與其他公司如Shopify、Bigcommerce等公司展開更加密切的產品整合合作,持續擴展「Facebook Shops」。

更多關於Facebook Shops設定可參閱: Facebook Shops