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【私隱保障】中小企必須妥善管理客戶個人信息

香港不少中小企均「背靠中國大陸」做生意,在看準各種商機的同時,千萬別忽略客戶個人私隱的保障。雖然中國信息通信研究院去年 11 月已公佈《電信和互聯網用戶個人信息保護白皮書》,今年初亦修訂《個人信息安全規範》,惟仍是十分粗疏。

早前中國有一班名為「帝吧」的網軍打算以「聲援香港警察」及「擁護一國兩制」的名義以洗版式攻擊連登討論區(LIHKG),但出師未捷,管理員及多名骨幹成員迅速被「起底」,詳細個人資料連銀行戶口餘額都全部給披露,導致「帝吧」宣布放棄行動。

這事件揭示了中國採用的「網絡實名制」在個人信息及私隱保障上極其薄弱,所有人隨便以一個《QQ》帳號就輕易取得真實姓名、地址、手提號碼、銀行帳號以、收入至更深入的資料。目前香港的網絡生態仍對實名登記制有保留,各類支付平台、社交平台也嚴密保護客戶資料,所以毋須過於擔心。

在大數據的年代,個人信息交流是必然的,如何在私隱保障和數據分享當中取得平衡是企業當前要面對的重要課題。如果企業要在中國內地做生意,建議提供更好的保密措施,如須將資料提供予第三方人士、企業或團體查閱時,必需有嚴謹的機制以確保個人私隱的安全。