儘管全球醫療衛生科技在過去一年迅速發展，在新型冠狀病毒疫情肆虐下，公共衛生安全依舊是全球焦點。疫情不僅顛覆了各人的工作和社交生活模式，基於健康安全的考慮，不少企業史無前例地推行在家工作，且大部份市民亦縮短到訪公共、消閒場所的時間。隨着市場逐漸復甦，企業需要滿足消費者對清潔、安全等更高的要求，以挽回他們外出的信心。

日本「軟銀機器人（SoftBank）以科技投資聞名，同時經營SoftBank Robotics，其開發的打掃機械人Whiz解決疫情打掃繁重工作，已成功搶佔全球55%市場份額，成為全球銷量第一的專業清潔機器人。疫情下，港產品牌鎧耀環境衛生科技（Avalon SteriTech）就與SoftBank一拍即合，合作推出獲SGS認證AI清潔消毒機械人「Whiz Gambit」，除了協助打掃，更有助挽救顧客外出的信心，直接解決用家的「痛點」。就由鎧耀首席執行官何偉康（Lewis Ho）細訴這次結合天時、地利、人和的成功。

新冠肺炎疫情持續，要維持社會及經濟運作，各界均需具有與病毒共存的智慧，新智能清潔方案有助消費者重拾信心。有調查發現，消費者因憂慮健康及安全而減少到訪商場及餐廳用餐次數，8成以上人士認為採用高科技清潔消毒方式有助他們重拾對公共衛生安全的信心，可見清潔服務是提升消費者到訪的重要元素。