在疫情的推動下，大小企業全面落實數碼轉營，在幾乎人人都開網店、開專頁的現況下，究竟如何更進取地提升網店營銷？以下兩大突破將讓你的業務跳出聊天機械人-Chatbot客服原有框框，發揮更大功效！

越來越多企業發現顧客對聊天機器人(Chatbot)的喜好早就勝過 Email，使用chatbot回覆客戶的中小企愈來愈多，根據國際研究顧問機構Gartner 預測，到了 2020年，公司組織將會成功透 […]