新型冠狀病毒疫情加速亞洲及全球電子商貿發展，早在疫情爆發以前，亞洲的區內貿易已佔其出口總額的60%，而在2020年，亞洲電子商貿支出更佔全球總支出近三分之二，是各市場中增長最快的區域。在疫情下，線上購物已成新常態，香港及亞太地區中小企業能通過其靈活的商業模式，把業務拓展至網上商貿平台，並善用科技來滿足客戶不斷變化的需求，把握電子商貿帶來的機遇。FedEx 香港及澳門董事總經理梁銘添就此向中小企提出三大建議，有助中小企業迎接電子商貿的挑戰。

新冠病毒疫情對全球經濟帶來前所未有的衝擊，不少中小企業在計劃疫後復甦過程中均面臨多重挑戰，例如需求未明﹑供應鏈不確定因素﹑不斷轉變的客戶期望、員工和客戶的健康考慮等。中小企業佔香港企業約98%，聘用約45%的香港勞動人口 ，可見它們是推動經濟復甦的關鍵。與大型企業相比，中小企架構相對精簡，運作也較靈活，因此，中小企在應對市場出現極大變化時佔有較大優勢，能迅速適應新興技術並把握新機遇。

新型冠狀病毒疫情為各行各業帶來前所未有的挑戰，其影響並非短暫。不論是電子商貿的營運策略，以至在家工作安排，中小企業都必須重新審視。以下五大關鍵方向將有助中小企業在疫情下加快實現業務復甦：