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【MEMO PLUS PR Man Chan: 「贏咗唔使太High,輸咗唔使去Die。」】

專訪Memo Plus創辦人陳偉文(Man Chan)

新冠肺炎疫情來襲導致本港百業蕭條,但仍有不少行業逆市而行!專訪Memo Plus創辦人陳偉文(Man Chan),短短一小時的訪問,他多次提到「其實市場仍然在跑!」疫情下他們獲邀投標項目不斷,公營機構項目上升,更為客戶減省成本,未來兩個月內或需增聘人手。到底有什麼原因令他們在疫情下力保不失? 

「時間將會成為鬥爭的重點…」
新冠肺炎疫情改變生活,商場亦出現翻天覆地的變化,公關公司作為不同界別溝通的重要橋樑,面對營商環境的改變,他們走得更前,Memo Plus創辦人陳偉文(Man Chan)表示,走舊路,到不了新地方!他強調時間將會成為鬥爭的重點,「未來不能受限於舊有的經營模式,只有加快適應,以最快方式將資訊或服務帶到客戶手上就會是贏家!」他續指,不但公關界,營商者都需要開始習慣和接受Online(網絡)市場,「若本身已開始線上服務,例如已經開設Online payment(網上支付),建議多開幾個戶口,把握和善用線上趨勢之餘,亦要為Offline(線下)做好準備。」

疫情持續多月,他坦言公司業務和運作亦有所轉變,「原本的PR team和統計工作一直都沒有暫停,政府、上市公司、NGO的合作項目的工作無停過,4月份更做了幾個大型抗疫產品推廣工作…」惟受累於限聚令收緊,公司承接的大型機構活動延遲,影響整個製作部門,「Production team真係死晒,幸好及時轉變策略,讓製作部門團隊可以在不同範疇和政策上涉足更多。」

疫情下成立的香港活動策劃、展覽及舞台製作聯合總會(FEMEP)獲得商務及經濟發展局副局長陳百里先生會見,就疫情和業界問題討論相應措施和建議。

「講到天花龍鳳都無用,最重要係…」
疫情的影響誰也沒有預料到,Man回憶,「疫情緩和時曾寄望書展可如期舉行,最後還是事與願遺」。在人算不如天算的情況下,他只好「臨時拉夫」地成立了香港活動策劃、展覽及舞台製作聯合總會,為未來可能發生的變化作最大努力準備,「因為機會是留給有準備的和有心的人」,總會在短短一星期已吸引逾千會員,此舉更讓公司製作部門「復工」,他指:「無論是做生意或其他事情,講到天花龍鳳都無用,有最緊要是提供解決方案,以市場需求先行!」

此外,他們在疫情間推出不同新項目,除創立新品牌,更打開更多不同的市場為未來作出準備,其中一個是與教育中介公司和深度旅遊人士合作推出的海外體驗計劃「Eduholiday」,協助有意到海外的港人提供在地的「教育體驗」和文化交流,迎合市場所需!

Memo Plus PR 於疫情間推出新項目(Edu Holiday),打開更多不同的市場,迎合市場所需,亦為未來作出準備。

客戶關係是競爭力的關鍵
疫情流行下已證明,能否加強客戶關係是在疫症後保持市場競爭力的關鍵,Man過去的成敗讓他在今日的環境中處變不驚,強調與時並進,從學習中演變,他的經歷讓他在不同範疇大派用場!他回憶1996年作為市場先驅引入日本美容產品,並在旺角開設實體店銷售,以年僅26歲之齡賺取了人生第一桶金,更廣受傳媒報道。

儘管當年因生意伙伴挾帶私逃,令他反欠逾百萬債務,但他並無氣餒,先後開設不同業務的公司,如信貸評級服務,公關公司及在不同國家展開業務。問到他對營商有什麼堅持和信念時,他指出是客人對自己的信心:「其實做甚麼生意都好,不要貪,不要over promises(過度承諾)…我經常與同事說,有時候功力未夠,就去用心研究…」他以龜兔賽跑的寓言故事形容人生,不能只關注自我感覺良好,要每日發掘事業中的新事物,學習不同範疇的新事物,這才不會讓自己停下來,不會被時代淘汰!